Eliminar tu cuenta
AiMeetOS · un producto de Lumora Build
Puedes eliminar tu cuenta de AiMeetOS y los datos asociados cuando quieras. Así se hace.
Opción 1 — Elimínala tú mismo (lo más rápido)
- Inicia sesión en tu cuenta de Lumora en id.lumorabuild.com/account.
- Abre Cuenta & conexiones.
- Elige Eliminar cuenta y confirma.
Ir a los ajustes para eliminar la cuenta
Opción 2 — Pídenos que la eliminemos
Escríbenos a support@lumorabuild.com desde la dirección de correo de tu cuenta y pídenos que eliminemos tu cuenta. Verificaremos que eres tú y completaremos la eliminación.
Qué se elimina
Al eliminar tu cuenta se borra de forma permanente:
- Tu cuenta y tu perfil (nombre, correo, datos de acceso).
- Tus reuniones, prompts, discusiones generadas por IA e informes.
- Tu actividad en la app y tu historial de uso.
Qué puede conservarse y durante cuánto tiempo
| Datos | Conservación |
|---|---|
| Cuenta, perfil, reuniones, informes y actividad | Se eliminan enseguida cuando lo pides (normalmente en un plazo de 30 días). |
| Registros limitados exigidos por motivos legales, de seguridad, de prevención del fraude o contables (p. ej., registros de pagos y transacciones) | Se conservan solo el tiempo que exige la ley y luego se eliminan. |
¿Dudas sobre la eliminación o sobre tus datos? Escribe a support@lumorabuild.com. Consulta también nuestra Política de privacidad.