アカウントの削除
AiMeetOS · Lumora Buildのプロダクト
AiMeetOSのアカウントと関連データは、いつでも削除できます。手順は次のとおりです。
方法1 — ご自身で削除する(最短)
- Lumoraアカウントにサインインします: id.lumorabuild.com/account.
- 開く 「アカウント & 連携」.
- 次に 「アカウントを削除」 を選択し、確認します。
方法2 — 削除を依頼する
アカウントに登録されているメールアドレスから support@lumorabuild.com 宛にメールを送り、アカウントの削除をご依頼ください。ご本人であることを確認のうえ、削除を完了します。
削除されるもの
アカウントを削除すると、次のデータが完全に消去されます。
- アカウントとプロフィール(氏名、メールアドレス、サインイン情報)。
- 会議、プロンプト、AIが生成した議論、レポート。
- アプリの操作履歴と利用履歴。
保持される場合があるものと、その期間
| データ | 保持期間 |
|---|---|
| アカウント、プロフィール、会議、レポート、アクティビティ | ご依頼後すみやかに削除します(通常30日以内)。 |
| 法務、セキュリティ、不正防止、会計上の目的で必要な限定的な記録(決済・取引記録など) | 法令で必要な期間だけ保持し、その後削除します。 |
削除やデータについてのご質問は support@lumorabuild.comまでお問い合わせください。あわせてご確認ください: プライバシーポリシー.